Política de envío

Del plazo de entrega:

  • La entrega de los productos adquiridos en el sitio web se realizará en la dirección registrada por el Cliente en el campo “dirección de entrega” y puede ocurrir en un lapso aproximado de 10 a 20 días hábiles.
  • El plazo descrito anteriormente es una estimación, de esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y/o fuerza mayor.
  • Las entregas tendrán tres intentos, después de ellos el producto se quedará detenido en el centro de distribución de la empresa de logística del lugar donde fue enviado en espera de instrucciones por parte de PILRAM SA de CV.
  • El cliente podrá checar el estatus de su pedido en la página web del proveedor de servicios de logística, con el número de guía que le fue generado al realizar su compra.
  • La recepción del producto con caja dañada, abierta o mojada debe ser notificada inmediatamente por el Cliente a través del correo electrónico

    pilramsacv@gmail.com